Commercial H/F - Charron Inox

Missions principales et tâches :

1. Etude des demandes clients/prospects en B to B

- Réceptionne les appels sur son secteur et analyse les demandes.
- Elabore les offres, les relances et négocie dans le respect de la politique commerciale
- Collecte les informations nécessaires et génère l'ouverture des nouveaux comptes en partenariat avec le gestionnaire de poste client.
- Enregistre les commandes dans le cadre de la revue de contrat et met en oeuvre les opérations nécessaires à la réalisation de celles-ci

2. Assure la relation client

- Entreprend des démarches de prospection par téléphone
- Assure la promotion des produits et des services
- Participe à la résolution des litiges
- Contribue à l'amélioration de la satisfaction clients

3. Assure les approvisionnements et le suivi des commandes fournisseur dans le cadre des « achat/vente ».

4. Effectue les relances liées au crédit client

5. Contribue à une meilleure connaissance des clients, du marché et de la concurrence.

Une 1ere expérience sur un poste similaire serait un plus.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de négociation avancées, Techniques commerciales, Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de minerais et métaux

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.