Responsable Informatique & Réseaux H/F - Radisson Hotel Saint Denis

Le Radisson Hôtel Saint-Denis est un établissement 4 étoiles idéalement situé, comprenant 124 chambres, un bar rooftop, deux espaces de restauration, et qui accueille une clientèle internationale.
Nous recherchons un professionnel passionné pour garantir la qualité et la sécurité de nos systèmes dans cet environnement exigeant et stimulant.

Mission principale :
Le Responsable Informatique & Réseaux assure la gestion, la sécurité, la maintenance et l'évolution du système d'information de l'hôtel. Garant du bon fonctionnement des infrastructures IT, le Responsable Informatique & Réseaux veille à la continuité des services numériques, en support des opérations de l'hôtel (réception, réservation, restauration, services client, etc.).

Responsabilités principales :
- Gérer l'infrastructure informatique de l'hôtel (serveurs, réseaux, téléphonie, Wi-Fi, systèmes de sécurité, etc.)
- Assurer la maintenance préventive et curative des équipements informatiques
- Garantir la sécurité des données et la conformité RGPD
- Assister les utilisateurs (personnel administratif, réception, conciergerie, etc.)
- Gérer les systèmes spécifiques à l'hôtellerie : PMS (Property Management System), Channel Manager, systèmes de réservation en ligne, CRM, logiciels de restauration (POS), etc.
- Collaborer avec des prestataires externes (hébergeurs, support technique, éditeurs de logiciels)
- Suivre les évolutions technologiques et proposer des améliorations pour optimiser les processus
- Gérer le budget informatique (achats, renouvellements, licences)
- Participer à la formation des collaborateurs sur les outils numériques
- Être disponible pour intervenir certains week-ends et jours fériés, selon les besoins de l'activité

Compétences spécifiques requises :
Excellente maîtrise des systèmes Windows Server, Active Directory, Microsoft 365
Réseaux (LAN, WiFi, routeurs, firewalls)
Connaissance des PMS hôteliers (ex : EMMA, Fidélio, Opéra, Amadeus, micros, Protel, Mews.)
Gestion de vidéosurveillance, contrôle d'accès, téléphonie IP (ex : Fortinet, Cisco, etc.)
Mention RGPD/Cybersécurité

Experience : 3 An(s)

Compétences : Concevoir et gérer un projet, Définir la stratégie des systèmes d'informations, Élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement, Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation, Disponibilité et réactivité en cas d'urgence, Esprit d'analyse et de résolution de problèmes, Sens du service et excellente communication,Être organisé(e), souriant(e), et polyvalent(e)

Langues : Anglais exigé, Français exigé

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.