Instructeur Contrôleur Rsa H/F - Conseil Départemental de Vaucluse

MISSIONS DU POSTE :
Dans le cadre d'un contrat de projet de 2 ans, au sein du service gestion des parcours de la lutte contre la fraude, les agents instructeurs - accueil et orientation RSA en lien étroit avec les autres agents du service, au sein d'une équipe dynamique et plurielle, et en transversalité avec les autres services de la direction auront pour missions :
- Assurer une permanence téléphonique pour répondre aux interrogations des allocataires et intervenants du dispositif
- Accueillir et orienter les bénéficiaires du RSA sur les plateformes activité-emploi selon les besoins des dispositifs
- Accompagner les allocataires du RSA dans la complétude de leur demande et vérifier la complétude des dossiers suite à l'ouverture de droits RSA
- Pratiquer du contrôle sur pièces de dossiers d'allocataires identifiés par typologie sous la supervision du supérieur hiérarchique et traitez le cas échéant la radiation de l'allocataire.

Compétences techniques :
Connaissance et maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Outlook,.
Connaissance des différentes prestations sociales appréciée
Connaissance du dispositif RSA
Connaissance de l'institution départementale et des dispositifs mis en place par la collectivité

Savoir-être
Savoir s'organiser
Être dynamique, polyvalent et disponible
Travailler en transversalité et en équipe
Travailler dans des délais impartis
Faire preuve de rigueur, de discrétion professionnelle et d'impartialité
Faire preuve de réactivité et de pugnacité
Sens de l'écoute et capacité d'adaptation

Experience : 1 An(s)

Compétences : Code des marchés publics, Normes rédactionnelles, Procédures d'appels d'offres, Piloter une activité, Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Utiliser les outils numériques

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.