Adjoint au Chef du Service Accueil Assistance Technique et Sécurité H/F - Ministère de la Culture - Liberté, égalité, fraternité

Au sein du secrétariat général, sous l'autorité du chef de service, l'adjoint(e) est chargé de l'animation de l'équipe d'accueil (7 agents titulaires), de la gestion administrative et de la mise en oeuvre de la politique domaniale et de sécurité. Il/elle vient en appui du chef de service sur ses missions d'entretien, de maintenance et de sécurité, notamment en son absence. Il/elle travaille avec l'ensemble des services de l'Ecole du Louvre, il est l'interlocuteur privilégié des prestataires de l'établissement (20 salariés d'entreprises prestataires sur site : sécurité, accueil et nettoyage) et peut également interagir avec les services techniques de du musée du Louvre.

Accueil des publics

Il/elle s'appuie sur la coordinatrice d'équipe (cat B) pour animer toutes les missions liées à l'accueil des publics :
- Prépare ou valide les planning des agents titulaires et agents d'accueil du prestataire
- Accompagne le travail des agents titulaires et pilote les prestataires
- Propose une politique de formation pour accompagner les agents dans le développement de leurs compétences notamment en matière d'assistance numérique
- Co-anime les réunions de service ou les réunions de coordinations inter-services,
- Accompagne l'équipe dans les relations avec les usagers et est garant de la qualité du service rendu (promotion des valeurs d'accueil de l'Ecole, mise en place de procédures de qualité, gestion des conflits avec les publics...)
- Pilote la démarche de labellisation « Services Publics + ».

Gestion administrative du domaine
- Il/elle assure une veille sur la réglementation ERP et les règles d'hygiène et de sécurité
- Prépare et suit les marchés relatifs au fonctionnement du bâtiment
- S'occupe de l'organisation et de l'accueil des manifestations organisées dans l'établissement
- Assiste le chef de service pour la préparation et le suivi du budget, prépare le plan pluriannuel d'investissement
- Assiste le chef de service dans la gestion des contrôles obligatoires et autorisations ERP, met en place des outils de suivi adaptés
- Est chargé des réponses aux enquêtes ministérielles et interministérielles
- Assiste le chef de service dans la mise en oeuvre et le suivi du SPSI et dans la complétude des indicateurs DIE

Entretien, maintenance et sécurité du bâtiment
- Il/elle est amené(e) à seconder le chef de service dans ses missions de sécurité des bâtiments et sûreté des personnes, notamment en son absence
- Fait partie de la cellule de crise de l'établissement participe à la production des documents de gestion de crise (plan sécurité incendie, plan sureté, PPCI, PCA)
- Occupe la fonction d'assistant/e de prévention de l'établissement. A ce titre, il/elle conseille la Secrétaire générale dans la mise en oeuvre des règles d'hygiène et de sécurité au travail et siège au CSA
- Co-pilote avec le SRH les projets conduits dans le domaine de la santé au travail (ex :DUERP).

Candidat/e dynamique avec un bon relationnel (prestataires, publics...). Bonne gestion des priorités et capacité à alerter et rendre compte. Une formation technique dans le bâtiment n'est pas un pré-requis pour occuper le poste mais le/la candidat/e doit avoir une capacité à s'adapter à des situations variées et acquérir de nouvelles compétences.

Compétences techniques
- Outils informatiques (Word, Excel, Outlook) - niveau maîtrise requis
- Règles de sécurité (SIAPP1 souhaité ou formation à suivre à la prise de poste) - niveau maîtrise à acquérir
- Connaissances des règles de la gestion domaniale publique - niveau maîtrise à acquérir
- Connaissance des procédures d'achat public - niveau pratique requis
- Gestion administrative et financière publique - Niveau maîtrise requis
- Réglementation hygiène et sécurité au travail - niveau pratique requis
Afficher la suite
Savoir-faire
- Animation d'équipe - niveau maîtrise requis
- Capacité de planification et d'organisation - niveau maîtrise requis
- Gestion des priorités et réactivité, capacité à alerter - niveau maîtrise requis
- Gestion de projets - niveau maîtrise requis

Savoir être
- Capacité relationnelles (sens de l'accueil, diplomatie, fermeté)
- Goût du travail en équipe
- Capacité d'adaptation
- Fort sens du service public