Lass-088 - Chargé d'Indemnisation H/F - CNAM Hauts-de-France

Le Cnam Hauts-de-France compte 3 centres de formation à Amiens, Lille et Valenciennes et une douzaine d'autres lieux d'enseignement répartis sur la Région.

Spécialistes de la poursuite d'études en Alternance pour les jeunes en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, nous sommes régulièrement à la recherche d'Alternants pour nos entreprises partenaires.Rejoins-nous et monte en compétences !
Tu recherches une opportunité pour développer ton expertise en gestion de sinistres au sein d'une entreprise innovante et dynamique ? Cette mission est faite pour toi !

Basé(e) à Wasquehal, tu intégreras l'équipe Services aux Entreprises et participeras activement à la gestion d'un portefeuille de sinistres en relation directe avec les clients et les experts.

Tes missions au quotidien :
- Gérer un portefeuille de clients avec l'accompagnement d'un tuteur
- Ouvrir, analyser et traiter les dossiers de sinistres
- Vérifier les garanties contractuelles et l'application des conventions juridiques
- Collaborer avec les services internes pour améliorer le service client
- Analyser les rapports d'expertise et assurer leur conformité
- Sortir des statistiques via les outils internes
- Participer à des réunions clients

Vous préparez une licence professionnelle Conseiller, souscripteur, gestionnaire en assurances au CNAM.
Vous disposez idéalement d'une première expérience en assurance.
Vous êtes organisé(e), à l'écoute, rigoureux(se) et aimez travailler en équipe.
Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).

Compétences :

Gestion de sinistres
Connaissances en droit des assurances
Analyse juridique
Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
Travail en équipe
Sens du service client