Chargé d'Affaires H/F - Alliance

Réseau Alliance c'estavant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire de notre réseau. Des groupes d envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines variés, nous avons noué des relations de proximité durables, grâce à la qualité de notre prestation. L exigence des grands groupes partenaires, couplée à notre démarche Qualité a contribué à la forte progression, et aujourd'hui au maintien d'un niveau qualitatif élevé pour nos clients.1/ LA DEMARCHE COMMERCIALE :

- Gérer et développer un portefeuille clientèle
- Mener le démarchage commercial en autonomie
- Mettre en place de la prospection
- Prendre en charge la demande client
- Assurer le suivi actif de la clientèle acquise de l'agence et assurer sa fidélisation
- Assurer le suivi satisfaction des clients de son portefeuille
- Anticiper et analyser les besoins du client et proposer une offre de service adaptée et de qualité
- Prendre en charge la rédaction de devis

2/ LA GESTION D'AFFAIRES :

- Planifier les ressources humaines et matérielles nécessaires à la réalisation du chantier
- Evaluer le budget des travaux en chiffrant la prestation globale
- Planifier les différentes étapes de la mise en oeuvre de la prestation
- Garantir, pendant toute la durée du chantier, la pertinence du lien commercial et technique entre l'entreprise et le client
- Contrôler la rentabilité commerciale et la performance technique du chantier
- A l'achèvement du chantier, valider la réception des travaux et lever les éventuelles réserves
- Fournir régulièrement au Responsable d'Agence toutes les informations utiles sur l'évolution financière et technique du chantier
- Communiquer les éléments nécessaires au Responsable administratif pour le contrôle de gestion

3/ L'ORGANISATION ET LE SUIVI DE CHANTIER :
- Communiquer les données techniques et économiques à l'équipe chargée de sa réalisation et vérifier qu'elles ont été comprises
- Suivre l'activité des Techniciens et les accompagner dans le respect du budget de main d'oeuvre et de fournitures préalablement établis
- Veiller au bon respect des consignes d'hygiène et de sécurité ainsi qu'à l'application des normes légales et règlementaires en la matière, notamment de la bonne utilisation des équipements de protection individuelle et de la conformité des installations
- Vérifier ponctuellement que la réalisation du chantier s'opère dans les règles de l'art, que les solutions techniques préconisées sont pertinentes et qu'elles font l'objet d'une mise en oeuvre conforme aux prescriptions
- Analyser avec les Techniciens les problèmes éventuels rencontrés dans l'accomplissement du chantier et déterminer, avec eux, de manière concertée, les mesures à prendre
- Prendre en charge le suivi des travaux supplémentaires à prévoir

Experience : 2 An(s)

Compétences : Analyser les données d'une étude, d'un projet, Concevoir et gérer un projet, Recueillir et analyser les besoins client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.