Responsable Adjoint - Responsable Adjointe de Magasin de Grande Distribution H/F - Carrefour City

Sous la direction du responsable de magasin, vous aurez pour missions :

- Participer à l'atteinte des objectifs
- Suivre les indicateurs de performances
- Optimiser la gestion des stocks : approvisionnement, gestion des ruptures, inventaires...
- Contrôler la conformité des livraisons
- Former et accompagner les collaborateurs
- Garantir la bonne tenue du magasin
- Superviser les ouvertures et les fermetures du magasin
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
- Gérer les litiges et réclamations clients
- S'assurer du respect des normes d'hygiène, de sécurité et de traçabilité

Profil recherché :

- Expérience dans la distribution alimentaire ou le commerce de proximité
- Organisation, rigueur et sens des responsabilités
- Maîtrise des outils informatiques de gestion commerciale (logiciel METI)

Experience : 3 An(s)

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Élaborer une stratégie commerciale, Mettre en oeuvre une stratégie commerciale, Superviser la gestion d'une entité commerciale

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Supermarchés

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.