Gestionnaire Transport et Litiges H/F - Trenois Decamps

Et si vous rejoigniez des équipes conviviales au service du client ? On commence par le début, qui sommes-nous ? Trenois Decamps, c'est l'histoire d'une quincaillerie familiale, en pleine expansion, reconnue pour son expertise. Ok, mais une expertise dans quoi ? dans le négoce de produits techniques, et, précisément, dans l'univers de la serrurerie, outillage, quincaillerie et contrôle d'accès. 45000 références livrées en J+1, la réactivité et l'expertise pour servir l'ensemble des pros.La Logistique, un métier qui bouge !

Et si vous rejoigniez nos équipes ? Pourquoi ?
TRENOIS DECAMPS, c'est une entreprise familiale, en pleine dynamique de développement, reconnue pour son expertise et la convivialité de ses 800 collaborateurs dans 60 points de vente en France.
En tant que distributeur de matériel pour les professionnels du bâtiment et de l'industrie, la Logistique est essentielle pour notre réussite.
45 000 références livrées en J+1, c'est la réactivité nécessaire pour satisfaire nos clients et notre challenge quotidien.

Vous l'avez compris, on se développe fortement et on a besoin de vous au sein de notre plateforme Logistique, située à FRETIN (59), pour un poste d'Assistant Transport(H/F).

Vos missions :
- Vous vous occupez de l'opérationnel des livraisons de toutes les régions en termes de qualité et évidemment de sécurité
- Vous maîtrisez l'outil informatique, et vous appréciez l'administratif
- Vous vous occuperez de plusieurs points de contrôle : contrôle des grilles de prix, de la bonne réalisation (bons, signatures), des factures de transports.
- Vous résolvez les litiges, et êtes force de propositions pour apporter des solutions
- Grâce à votre rigueur, vous permettez aux professionnels d'avoir leurs commandes en un temps record

Vos atouts :
- Vous avez une bonne gestion du stress
- Grâce à votre présence sur le terrain, les équipes savent qu'elles peuvent compter sur vous en cas de soucis
- Votre sens du relationnel est votre meilleur atout
- Votre rigueur vous permet d'avoir des dossiers clairs, et organisés

Si nos valeurs de confiance, d'engagement, de simplicité et d'esprit d'équipe vous correspondent, venez nous rejoindre et faire grandir vos compétences !
Vous êtes volontaire et prêt à relever le challenge ? Alors n'hésitez plus !

On vous propose de découvrir ce métier passion ouvert à tous, dans un environnement stimulant.
Rémunération fixe + primes + intéressement + participation : Un package équivalent à 15 mois de salaire.

La diversité constitue un axe important de notre politique RH, nous nous engageons alors à étudier chaque candidature à compétences égales. Aussi, nous encourageons la diversité, sous toutes ses formes. Naturellement, nos postes sont donc ouverts à toutes et à tous.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier, Réglementation du transport de marchandises, Assurer la communication efficace entre les conducteurs et le centre de contrôle, Constituer un dossier de transport, Contrôler une opération de transport, Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation, Gérer des réclamations et litiges, Mettre à jour un dossier, une base de données, Optimiser les itinéraires pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité, Organiser la chaîne de transport national et international, Organiser le traitement des commandes, Organiser le travail d'une équipe, Organiser une tournée

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de quincaillerie