Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Societe de L'hotel Little Palace
- Nice - 06
- CDD
- Societe de L'hotel Little Palace
Les missions du poste
Lieu du travail : rue Gounod, Nice
Nous recherchons un(e) réceptionniste de jour à 39h00/hebdo réparties comme suit :
lundi - 13h00 - 21h00
mardi - 13h00 - 21h00
mercr. : repos
jeudi : 07h00 13h00
vendr. 07h00 13h00
samedi : 07h00 13h00
dimanche : 07h00 13h00
1 jour de repos par semaine
Selon votre motivation et disponibilité, nous pourrons optimiser votre planning.
Prérequis pour le poste :
Il est nécessaire que vous parliez anglais au minimum.
Vous devez également être organisé(e) pour assurer l'enregistrement des réservations, respect de la procédure d'arrivée. Classement des données.
Vous devez également être à l'écoute des clients et serviables, vous serez le principal interlocuteur des clients, à la réception, par téléphone et enfin par mail.
Nous n'imposons aucun uniforme mais vous devez avoir une tenue correcte, propre et professionnelle.
Vous devez être souriant(e), poli(e), avoir le sens du service.
Contactez nous pour nous envoyer votre CV.
rémunération : smic + panier repas
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé, Italien souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.