Conseiller Clientele H/F - Supplay

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.

Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.

Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.

Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.

Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.Notre agence SUPPLAY Châteauroux recrute pour son client, un acteur du domaine de la santé, un Conseiller Service Client (H/F). Vos trois missions principales seront :
- Assurer des missions commerciales et administratives et notamment l'accueil téléphonique des clients.
- Assurer la complétude des dossiers de back office notamment l'enregistrement des réclamations.
- Respecter les procédures et les instructions de travail.

Vous disposez d'une première expérience en Call Centrer et/ou dans le B to C. Vous êtes capable de concilier des manipulations informatiques et gestion de la relation client par téléphone. Vous faites preuve d'une excellente communication orale et d'une bonne gestion des conflits par téléphone. Votre sens de l'écoute, de la communication, du relationnel et du commercial ainsi que votre forte aptitude au travail en équipe et au partage de l'information seront les clés de votre réussite. Une bonne maîtrise de soi et le respect des valeurs de l'entreprise sont nécessaires ! Nous attendons votre candidature !