Adjoint Hôtellerie en Alternance - Bachelor Gestion Commercial H/F - Eurocom Stratégies

Eurocom Stratégies est un Centre de Formation et d'Apprentis depuis 2004.

Tout commence à Metz en 2004, avec la volonté d'apporter une réponse aux besoins en compétences des enseignes de la grande distribution du secteur.

Puis dès 2011, Eurocom Stratégies se spécialise dans le recrutement et la formation de salariés des enseignes du commerce, par la voie de la professionnalisation, de l'apprentissage et de la formation continue.

Fort de son réseau de partenaires et à l'écoute de ses clients, Eurocom Stratégies s'inscrit dans la continuité d'accompagner les entreprises dans leurs besoins en compétences en ouvrant son CFA en septembre 2022.Le CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l'un de ses partenaires basé à Thionville, un(e) Adjoint(e) hôtellerie en alternance. Rejoins une agence dynamique et développes tes compétences au sein d'un environnement formateur et stimulant.

Tes missions :
- Participer à la gestion quotidienne de l'accueil et de la relation client
- Contribuer à la mise en place et au suivi des offres commerciales
- Suivre les indicateurs de performance (taux d'occupation, chiffre d'affaires, etc.)
- Assister la direction dans la gestion des réservations et de la facturation
- Veiller à la qualité du service et à la satisfaction des clients
- Participer à la gestion des plannings du personnel d'accueil ou d'entretien
- Contribuer à la communication de l'établissement (réseaux sociaux, partenariats, promotions)
- Aider à la gestion des réclamations et à la fidélisation de la clientèle
- Réaliser des études de marché locales ou des veilles concurrentielles
- Coordonner les actions entre les différents services (accueil, ménage, restauration, direction)

Ce que nous offrons :
- Un encadrement formateur au sein d'une équipe expérimentée
- Des missions valorisantes avec de vraies responsabilités
- Un secteur d'activité en croissance

Ton profil :
- Tu prépares un Bachelor en Gestion Commerciale.
- Tu es organisé(e), dynamique et autonome.
- Tu as un bon sens relationnel.
- Tu es dynamique, persévérant(e), à l'aise à l'oral et tu as le goût du terrain
- Tu sais faire preuve de rigueur et d'autonomie