Agent d'Exploitation Export H/F - DSV

DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux.

75 000 collaborateurs dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux chaînes de production, aux points de vente, aux magazines et aux consommateurs du monde entier.

Les ambitions du groupe DSV s'articulent sur 4 axes : La volonté permanente de progrès, l'orientation de la satisfaction client, un investissement dans la performance, une culture de transparence.Dans le cadre de son développement, DSV Road recherche son Agent d'Exploitation Export F/H sur son site de Gennevilliers.

Voici vos missions :
- Recevoir les ordres de transport et proposer un plan d'acheminement au client adaptée à ses besoins
- Organiser le transport de marchandises de nos clients en utilisant les moyens de transport
- Communiquer aux clients les informations relatives aux expéditions
- Assurer le contact permanent avec les différents partenaires extérieurs (douane...)
- Apporter une expertise technique pour optimiser les flux
- Analyser la performance et la satisfaction client
- Détecter les opportunités de nouveaux trafics
- Faire des offres tarifaires aux clients réguliers et au réseau

Vous êtes :
- Issu de formation supérieure, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans sur une fonction similaire. Vous avez le sens de l'organisation ?
- Vous êtes rigoureux, attentif aux détails avec un esprit d'analyse ? vous savez faire preuve de réactivité, vous êtes capables de prendre les meilleures décisions et trouver des solutions et possédez un excellent relationnel client ?

Alors nous avons, certainement beaucoup à vivre ensemble !

La maîtrise de l'Anglais et la connaissance des Incoterms sont exigées.