Agent Administratif H/F - Alliance Medicale Services

Notre entreprise, spécialisée dans le domaine de l'assistance respiratoire à domicile, recherche un(e) agent administratif (ve) pour rejoindre notre équipe.

DESCRIPTION DU POSTE
Au sein du service administratif, comptabilité et service aux patients/médecins prescripteurs, vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers patients (facturation, gestion des ordonnances...).

MISSIONS PRINCIPALES
Travaux journaliers :
- Assurer l'accueil téléphonique en renfort
- Prise de RDV pour techniciens auprès des patients
- Effectuer des mises au point hebdomadaires sur les installations et reprises
- Gérer le logiciel métier Orthopmust (affectation des dispositifs médicaux, insertion de documents, vérification de dossiers, saisie DEP/Ordonnances)
- Traiter le courrier administratif
- Effectuer des relances téléphoniques auprès des différents acteurs (secrétaires médicaux, patients, mutuelles, etc.)

Comptabilité-Facturation :
- Gérer le processus complet de facturation et télétransmission
- Traiter les rejets et recyclages
- Assurer le suivi des dossiers tiers payants
- Gérer les parts mutuelles
- Effectuer le recouvrement auprès des caisses, mutuelles et patients
- Gérer le renouvellement des ordonnances, DEP et accords de prise en charge
- Contrôler les encaissements
- Gérer les remboursements des frais EDF
- Enregistrer les bordereaux caisses et mutuelles

PROFIL RECHERCHÉ
Formation et compétences techniques :
- Formation en gestion des entreprises
- Connaissance des organismes de frais médicaux (Sécurité sociale, mutuelles)
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word)
- Excellente maîtrise de la langue française
- Expérience sur logiciel métier Orthopmust (dans l'idéal)
- Notions de comptabilité et en RSE seraient un atout

Qualités personnelles :
- Rigueur et méthode
- Rapidité et réactivité
- Discrétion professionnelle
- Capacité d'organisation et gestion des priorités
- Qualités relationnelles et esprit d'équipe
- Ponctualité et fiabilité

Experience : 2 An(s)

Compétences : Gestion administrative du courrier, Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.