Chargé de Clientèle Titre Pro - Crcd H/F - Armatis Centre

Armatis, spécialiste de la Relation Client externalisée depuis 1989. Entreprise made in France à dimension internationale, Armatis compte aujourd'hui 11 sites en France métropolitaine et 11 sites à l'international. 9000 experts qui partagent une vision commune « Your Customer First » afin d'accompagner les partenaires d'Armatis sur l'ensemble du parcours Client avec une offre globale multisectorielle, dans un univers francophone ou multilingue.En quête d'une expérience rémunérée pendant ton alternance ? Viens découvrir le métier de la relation client avec nous. En tant que Chargé(e) de clientèle, tu auras l'opportunité unique de développer tes talents relationnels et de mettre en pratique tes compétences tout en bénéficiant d'une rémunération attractive pendant ton alternance.

Ce que l'on te propose :
- Un contrat en alternance sur 12 mois
- De réelles opportunités d'évolution (80% de nos managers sont issus de la promotion interne)
- Une formation complète et un suivi personnalisé tout au long de ton parcours
- Une ambiance conviviale et bienveillante, des challenges et animations réguliers.
- Un package salarié : une rémunération fixe + variable, mutuelle, participation aux frais de transport, aide au logement.

Ce que tu vas vivre chez Armatis :
Bénéficier d'un parcours d'intégration, d'une formation initiale approfondie et d'un suivi personnalisé
Dès ta 1ère journée, tu intègreras le parcours de formation puis tu bénéficieras d'un accompagnement de proximité avec nos formateurs et managers et d'un dispositif d'accompagnement dédié pendant toute la durée de ton alternance.

Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe :
Chaque mois, notre site s'anime autour d'événements et de challenges organisés par le comité d'animation composé de collaborateurs de l'entreprise : Coupe du Monde de rugby, Octobre Rose, Halloween, Noël, concours photo, pique-nique.

Incarner nos valeurs environnementales et sociales :
Chez Armatis nous contribuons au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, charte de la Diversité, charte éthique,.)

Tu rejoindras aussi une équipe avec laquelle tu tisseras des liens forts.

Envie d'en savoir plus ? Le process recrutement : Tu souhaites nous rejoindre ?
Tu postules en un clic sans CV
Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h
Tu passeras des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir chargé de clientèle
Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement

Ton parcours avec nous commence ici !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.