Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Mbway - My Digital School - Ipac - Ipac

Vous êtes passionné(e) par l'éducation et souhaitez contribuer à la réussite professionnelle des étudiants ? L'IPAC vous offre une opportunité unique !

A PROPOS DE L'IPAC :
EDUSERVICES, leader français de l'alternance post-bac, regroupe des écoles d'enseignement supérieur privé, incubatrices de talents puisant leur force dans l'innovation !
EDUSERVICES détient une filiale, l'IPAC, qui est le premier acteur de l'enseignement supérieur privé sur l'Arc Alpin (de Grenoble à Genève) depuis 40 ans. L'IPAC propose différentes filières de formations certifiantes et diplômantes auprès de près de 4000 étudiants.
Rejoindre l'IPAC c'est travailler vers un objectif commun : aider les étudiants à réaliser leurs projets professionnels !

Alors si cela vous parle la suite devrait vous intéresser :

L'IPAC RECRUTE :
Le Campus de Ville La Grand recherche un(e) Hôte(sse) d'Accueil.
Vous êtes un(e) professionnel(le) du secrétariat et de l'accueil, animé(e) par la volonté d'aider les étudiants à réaliser leurs projets professionnels ?
Alors n'attendez plus cette offre est faites pour vous !

VOTRE FUTUR METIER :
Sous la direction de la Directrice d'Établissement, vous serez le visage accueillant de l'IPAC pour nos visiteurs et étudiants. Vos responsabilités incluront :
- Accueil et orientation : Recevoir, orienter et fournir les premières informations aux usagers de l'établissement.
- Information et assistance : Accueillir, renseigner et informer le public sur les services proposés par l'IPAC.
- Gestion du standard téléphonique : Répondre aux appels et les diriger vers les interlocuteurs appropriés.

Vos principales missions :
- Renseigner directement ou orienter vers la personne compétente.
- Recevoir et transmettre les appels téléphoniques.
- Assurer une médiation efficace entre les services et les usagers.
- Expliquer les procédures aux usagers et faciliter la constitution des dossiers.
- Tenir à jour les informations relatives à l'affichage.
- Gérer les contrats des entreprises prestataires (entretiens, photocopieurs.).
- Aider à la gestion administrative.

VOTRE PROFIL :
Le métier d'Hôte(sse) d'Accueil est fait pour vous si :
- Vous justifiez d'une expérience sur le même type de poste
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre enthousiasme
- Le sens de l'organisation et la polyvalence sont vos points forts
- Votre excellence relationnelle n'est plus à prouver
- Vous vous épanouissez dans un environnement en perpétuel évolution

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
Nous vous proposons :
- Un CDD à pourvoir dès que possible
- Un temps de travail de 35 heures hebdomadaires avec 5 jours de congés employeur supplémentaires
- Une rémunération fixe de 1960€ brut mensuel

Mais rejoindre l'IPAC c'est également bénéficier :
- D'un environnement dynamique qui permet de travailler au sein d'une équipe passionnée et engagée
- D'opportunités de développement et d'évolution
- D'avantages tels que les titres déjeuners, la prime de participation, une mutuelle attractive ou encore un CSE actif
- D'avoir un impact positif en contribuant à la réussite des étudiants et à leur insertion professionnelle

Alors n'attendez plus et postulez : l'aventure IPAC n'attend plus que vous !

Experience : 2 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Garantir un suivi administratif, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Maintenir une communication claire et professionnelle, Rédiger des messages et des emails professionnels

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Enseignement supérieur

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.