Hospitality Manager Bilingue H/F - Agence France Prestige

Au sein d'une banque privée, l' hospitality manager joue un rôle clé dans l'expérience client et la gestion de l'accueil haut de gamme.Poste sur du temps complet du lundi au vendredi.

Anglais courant exigé

Missions :
- Veiller à ce que les salons et salles de réunion, destinés aux client externes et interne soient correctement réservés, aménagés et préparés avec soin. Il doit être en mesure de créer une expérience client de qualité, en incarnant pleinement l'esprit d'hospitalité et les valeurs de la marque.
- Participer également à la gestion des équipes, à l'élaboration des menus, peut gérer les stocks, respecter les budgets et les objectifs financiers, tout en veillant à l'application des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Assurer la coordination avec l'équipe de restauration
- Planifier les horaires et plannings du personnel avec le prestataire d'accueil
- Identifier les régimes alimentaires spécifiques, allergies, exigences culturelles ou nutritionnelles
- Contrôler la qualité des produits et des services fournis
- Veiller au respect des normes d'hygiène alimentaire et de sécurité, en lien avec le Club de la banque privée
- Assister le responsable groupe Hospitalité dans la gestion des budgets
- Tenir les registres financiers et administratifs
- Interagir avec les départements métiers
- Être en relation avec les fournisseurs et les clients internes
- En appui du responsable groupe hospitalité, participer à la préparation des événements avec les équipes Marketing, Sécurité Physique et les clients internes, évaluer leurs besoins et s'assurer de leur satisfaction
- Soutenir le responsable groupe hospitalité dans la réalisation des entretiens d'évaluation et la formulation de retours aux équipes

Vos qualités essentielles :
- Sens du service et de l'excellence
- Présentation irréprochable
- Excellentes compétences relationnelles
- Organisation et gestion du stress
- Polyvalence et réactivité
- Maîtrise des langues et des codes culturels
- Discrétion et confidentialité
- Anglais bilingue

Expérience similaire exigée