Responsable d'Études et Enquêtes H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

Rattaché(e) à la directrice générale adjointe et en manageant un ou une chargé(e) d'études et un ou une apprenti(e), vous êtes en charge du déploiement de la politique nationale d'enquêtes quantitatives et qualitatives permettant d'assurer une bonne compréhension des usages de nos différents publics et d'accompagner la création et l'optimisation des projets de l'Onisep.

Activités principales/ missions

· Conduire et mener opérationnellement des études quantitatives et qualitatives (recueil des besoins, rédaction des questionnaires, contrôle et analyse les résultats)

· Analyser des données propriétaires : performances sur Internet, sur les réseaux sociaux, données issues du service Mon Orientation en Ligne

· Présenter et vulgariser les différents résultats, faire des recommandations et assurer le suivi d'indicateurs clés (reporting)

· Participer à la définition du programme d'activités de la mission études & enquêtes et suivre le budget

· Le cas échéant, piloter les études menées avec des instituts (brief, gestion de la relation avec les différents interlocuteurs, validation des étapes du projet...)

Vous travaillerez en lien étroit non seulement avec les producteurs de contenus de l'établissement (département Editions transmédia, Ressources documentaires, Accompagnement pédagogique...).

Encadrement : oui Conduite de projet : oui

Connaissances

· Connaissance des applications métiers

· Connaissance de l'environnement métier professionnel

· Connaissance de la méthodologie d'une enquête

· Connaissance des règles de confidentialité et de secret statistique

· Connaissance des règles de protection des données personnelles (RGPD ou Cnil)

· Connaissance des objectifs et concepts de chaque enquête

Compétences opérationnelles (savoir-faire)

· Mettre en oeuvre les procédures, consignes et échéances

· Gérer un projet

· Rédiger des publications, rapports et bilans

· Former les enquêteurs et équipes concernés

· Organiser et manager le travail d'une équipe le cas échéant (y compris les imprévus et situations difficiles)

· Accompagner, conseiller

Compétences comportementales (savoir-être)

· Excellentes qualités relationnelles et aimant le travail en équipe

· Rigueur et organisation

· Dynamisme et capacité d'adaptation

· Autonomie

· Force de proposition

· Capacité d'analyse et de synthèse