Gestionnaire de l'Offre de Formation - Gestionnaire Scolarité H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

CDD de 3 ans renouvelable pour les agents contractuels

MISSIONS

Sous l'autorité directe de la Responsable du Relai Scolarité du Campus Cité Scientifique, l'agent assure l'ensemble des actes de gestion administratives du service : accueil & renseignement, admissions et inscription administratives, remise de diplômes.
Le/la gestionnaire scolarité assure l'interface opérationnelle entre les étudiants, les enseignants ainsi que les différents services internes.

ACTIVITÉS
- Accueillir, informer, orienter tous les usagers dont les étudiants ou futurs étudiants, enseignants ou tout autre personnel du Campus.
- Gérer administrativement les dossiers d'inscriptions et/ou les procédures de sélection notamment au travers des plateformes Etudes en France, eCandidat.
- Effectuer le suivi administratif des dossiers étudiants (modifications de statut, renouvellement carte, remboursement, démissions, réorientation, transfert, bourses, etc.)
- Gérer la saisie des notes et résultats (lancement des calculs, délivrance des diplômes) pour les publics CPGE et ICL.
- Classer, archiver et organiser tous les documents et informations.
- Délivrer les diplômes et certificats en présentiel ou par voie postale.
- Participer à la chaine d'inscription
- Disponibilité notamment en période de hautes activités (campagne d'inscription administrative en été et d'admission).
- Accueil physique du public (horaires dédiés)

- Connaître l'organisation et le fonctionnement de l'Université et des ses composantes ;
- Connaître l'offre de formation LMD et le fonctionnement de l'enseignement supérieur ;
- Connaître les structures spécifiques à l'Université de Lille et au campus - discerner les liens hiérarchiques et fonctionnels qui en découlent ;
- Connaître la réglementation relative aux études et à la vie universitaire.
- Etre capable d'assimiler rapidement les différentes procédures appliquées aux multiples demandes d'inscription et leurs évolutions ;
- Maitriser l'utilisation de logiciels de bureautique (Word, Excel, etc.) ainsi que les outils bureautiques métiers (Apogée, eCandidat) ;
- Maîtriser l'expression écrite et orale, les techniques d'accueil et les modes de communication écrites et orales ;
- Comprendre et savoir s'exprimer à l'écrit et à l'oral en anglais ;
- Savoir appliquer la réglementation et respecter les procédures ;
- Savoir analyser les demandes d'étudiants et/ou d'enseignants pour y répondre de manière appropriée ;
- Savoir travailler dans des délais contraints ;
- Respecter la confidentialité des informations et des données.
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- Avoir le sens du relationnel et la capacité à appliquer les normes spécifiques à l'accueil dans un service public ;
- Savoir se maîtriser, garder son calme en toutes circonstances ;
- Savoir s'adapter facilement, acquérir de nouvelles compétences, faire preuve d'initiative dans l'organisation de son travail ;
- Apprécier le travail en équipe ;
- Polyvalence
- Bac minimum exigé pour les agents contractuels
- Formation dans le domaine des techniques administratives