Chargé d'Accueil Social Ccas - Montrouge H/F - Fonction publique Territoriale

Les missions principales : Accueil du public du CCAS - accueil téléphonique Ouverture et fermeture du bâtiment et mise en oeuvre des procédures sécurité. Vous aurez en charge l'accueil téléphonique et physique du public pour des demandes de renseignement et d'orientation. Vous organisez la prise de rendez-vous avec travailleurs sociaux. Profil Compétences requises : Dynamique et organisé, vous avez une bonne capacité d'adaptation, de grandes qualités relationnelles et des capacités d'écoute. Vous appréciez de travailler en équipe, vous maîtrisez les logiciels bureautiques et savez utiliser l'outil internet Une première expérience sur des missions d'accueil serait un atout.

- Accueil des publics du CCAS
- Renseignements et orientations des publics suivant leurs demandes (vers les autres services du CCAS et vers les organismes extérieurs)
- Instruction des dossiers de demandes d'aide sociale légale (Aides sociales à l'hébergement, obligation alimentaires, allocations personnalisées à l'autonomie, pass améthyste, dossiers MDPH, aide médicale d'état, etc.)
- Aide aux démarches dématérialisées pour les publics en rupture numérique
- Gestion des plannings des intervenants extérieurs

Savoir accueillir et mener un entretien pour l'instruction d'un dossier
Connaissance des dispositifs d'aide sociales légale
Maîtrise de l'outil informatique : Pack Office et logiciel métier
Capacité d'accueil, d'écoute et de dialogue