Chargée de Relation Client H/F - TAB

, nous recherchons un(e)chargé(e) de clientèle, dynamique et avec l'envie de réussir !

L'offre :

Au sein d'une équipe de 14 personnes et rattaché sous la responsabilité de la cheffe de table vous aurez en charge les missions suivantes :Traiter les commandes clients dans le respect des procédures internes

Réceptionner les commandes clients.
Adapter les modalités de chargement et livraison (horaires, quantités,.) en respect du cahier des charges de vente.
Suivre le bon déroulement des chargements et livraisons
Alerter sa hiérarchie en cas de non-respect du cahier des charges de vente. (du fait du client, de l'exploitation, du commerce)
Analyser la qualité de la prestation et effectuer le retour auprès du client.
Transmettre les documents, tableaux de bord et informations nécessaires aux clients.
Réaliser le reporting d'activité auprès de la direction

Contrôler et veiller à la fiabilité des données ;
Sortir à échéance le reporting d'indicateur qualité du portefeuille clients ;
Transmettre les documents, tableaux de bord et informations nécessaires au chef de table.
Le profil recherché :

Formation souhaitée :
Formation commerciale

Maîtrise Pack Office

Diplômes
Bac +2 Assistanat commercial souhaité

Langues
Anglais requis (écrit, parlé)

Espagnol souhaité

Expérience
Première expérience sur un poste similaire souhaitée.

CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 834,00€ par mois

Avantages :

Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien
RTT
Horaires :

Du lundi au vendredi
Travail en journée

Experience : 6 Mois - commerce

Compétences : Connaissance de la réglementation du transport

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.