Chargé de Clientèle Accueil Client Réseau et Banque H/F - Pôle Emploi

Le chargé de clientèle en secteur est le premier interlocuteur de tous les clients. Il est amené à accueillir tous les clients du secteur, conseiller et vendre tous les produits et service de son périmètre de commercialisation et à accompagner les clients vers les usages numériques.
C'est un acteur majeur dans la mise en oeuvre de 2 des défis stratégiques que sont l'expérience client remarquable et la performance commerciale

Les pré requis demandés pour la fonction recherchée :

Bac +2 commercial (BP banque, BRS NDRC, MUC) en sortie d'école avec expérience dans un point de vente dans le cadre de la scolarité.
Bac avec expérience en relation client en face à face ou à distance, en point de vente.

Deux postes sont à pourvoir ; le premier étant situé à Arpajon et le second à Breuillet - département Essonne 91

Experience : 2 An(s) - si niveau Bac relation client

Compétences : Connaissance des produits financiers, Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement, Présenter et valoriser un produit ou un service, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Collecter l'ensemble des justificatifs clients

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel