Hôte d'Accueil - 40H - Semaine - CDI H/F - Dsd Organisation

Nous recrutons un(e) assitant(e) des services généraux pour le siège d'un de nos clients secteur retail luxe.

Date de prise de poste : Mi-mai 2025
Horaire : 8h00 - 17h00
Tenue : Vestiaire de la marque fourni

Mission :

- Manutention liée aux besoins des boutiques (livraisons internes, petits déplacements de matériel, etc.)
- Reporting régulier sur les actions menées, les incidents traités et les retours collaborateurs
- Suivi rigoureux des contrats de maintenance (techniciens, prestataires externes) pour les boutiques
- Interface entre les équipes boutique et le siège, garantissant une communication fluide et réactive
- Service Après-Vente interne, avec un niveau d'exigence élevé pour assurer la satisfaction des collaborateurs
- Utilisation d'outils de ticketing pour le suivi et la résolution des demandes
- Collaboration étroite avec les équipes internes

Profil recherché :
- Profil pro-actif, mature
- Capacité à gérer les priorités en autonomie
- Expérience dans l'univers du luxe appréciée
- Personnalité à l'écoute, discrète et bienveillante
- Très bon relationnel, maîtrise de l'anglais

Experience : 1 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Surveiller les livraisons et les expéditions

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.