Réceptionniste Nuit H/F - Pullman Lyon

Soyez l'ambassadeur de l'élégance et de la tranquillité nocturne ! Vous serez notre maître des lieux pendant que tout le monde dort !

Votre mission :
- Accueillir les oiseaux de nuit (ou les voyageurs tardifs) avec un sourire qui réveille la bonne humeur.
- Gérer les check-in et check-out avec classe et efficacité, même quand la ville ronronne.
- Répondre aux petits tracas nocturnes (besoin d'un oreiller en plus ou d'un conseil pour manger à 3h du matin).
- S'assurer que tout est sous contrôle en réalisant quelques rondes et en veillant à la sécurité.
- Remplir les rapports d'activité en mode ninja administratif : efficace et discret. (Clôture de caisse, rapport d'activité,.)
- Garder l'esprit léger tout en assurant la sérénité des lieux (et de nos hôtes).

Pourquoi nous rejoindre ?
- Parce que travailler de nuit peut aussi rimer avec convivialité et bonne humeur.
- Pour rejoindre une équipe qui prend soin de vous autant que des clients.
- Pour profiter d'un cadre élégant et stimulant, même la nuit.
- Pour la prime de nuit et les avantages qui donnent le sourire (la liste est longue).
- Pour évoluer dans un groupe où les talents sont reconnus (même ceux qui préfèrent les horaires de hibou).

MAIS PAS QUE ! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : BIEN PLUS QU'UN POSTE !
- 2 jours de repos consécutifs + 1 jour supplémentaire soit 4 jours de travail et des horaires sans coupures pour un meilleur équilibre.
- Mutuelle entreprise pour prendre soin de vous avec une prise en charge de l'employeur.
- Transport en commun pris en charge à 75% pour faciliter vos trajets.
- Carte Heartist : réductions dans plus de 5 000 hôtels et chez nos partenaires.
- Indemnité nourriture en complément de votre salaire avec une cantine connectée et engagée
- Une localisation idéale, accessible depuis la gare Part-Dieu et en bus, métro, tramway. Un parking à vélo et à trottinette au sein de l'hôtel.
- Tenue de travail fournie et entretenue par l'hôtel.
- Nuit découverte : une nuit avec petit déjeuner et dîner offerts pour vous et la personne de votre choix.

Vous êtes.
- Un(e) champion(ne) de l'accueil même à des heures où la plupart dorment.
- Un(e) maestro de l'organisation, avec une bonne dose d'autonomie et de calme intérieur.
- Capable de garder le sourire (et les yeux ouverts) même en pleine nuit.
- À l'aise en anglais pour échanger avec nos globe-trotters.
- Motivé(e) par le travail de nuit et disponible pour un CDI à temps complet (39h).

Experience : 1 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire