Technicien SAV H/F - PROMAN

Votre Agence PROMAN Cholet recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la conception et la fabrication de machines d'emballages et de conditionnement, un CHARGE D'AFFAIRES SAV (H/F) :

Vos missions :
- - Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente.
- - Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différentes services.
- - Etre source de proposition dans un esprit d'assistance et de services clients.
- - Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur machines.
- - Suivre l'avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients.
- - Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire à l'intervention.

Le poste comporte des déplacements à la journée ou sur plusieurs jours consécutifs.

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Vous êtes diplômé d'un Bac +2 type BTS MAI/CRSA. Vous justifiez d'une expérience de 3 à 4 ans. La connaissance du milieu industriel est un plus.

Vous possédez des savoirs-êtres essentiels :
- Ponctualité
- Écoute active
- Esprit positifs
- Patience

Vous avez de vraies qualités relationnelles et êtes tournés vers le service client.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.