Leader Technico Fonctionnel - Si Services H/F - Boulanger

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité ?
Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d'innover ensemble.

Nos valeurs

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.

Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.

Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c'est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au coeur de son succès.Au sein de la DSI de Boulanger France, rattaché au département Clients, Collaborateurs, offre & Services, nous recherchons un Leader Technico fonctionnel transverse pour prendre différents sujets et accompagner nos équipes Services chez Boulanger.

Ton périmètre couvre le domaine de la location, de la planification d'interventions à domicile et des pièces détachées. Ce périmètre est voué à évoluer selon les actualités projets et la trajectoire de l'entreprise.

Tes missions :
- Réaliser la cartographie, le descriptif fonctionnel des applications à mettre en oeuvre et leurs interactions
- Analyser les impacts fonctionnels et techniques permettant aux développeurs de construire le produit
- Rédiger de manière détaillée et précise les règles de gestion à implémenter
- Garantir la conformité fonctionnelle entre le besoin exprimé et le produit livré
- Animer des ateliers avec le métier
- Organiser la phase de recette projet
- Analyser au quotidien les demandes en provenance du métier et suivre le MCO

Ce que nous offrons :
- Une transversalité unique sur l'ensemble des outils serviciels.
- La possibilité d'avoir un impact direct grâce à ta force de proposition.

Profil de candidat recherché :

De formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, tu as un profil technico-fonctionnel, tu justifies d'une expérience professionnelle dans le domaine IT pendant laquelle tu as participé à différents projets en tant que Business Analyst ou Leader Technico Fonctionnel. Tu es capable d'analyser avec aisance une situation fonctionnelle et en déduire et spécifier les impacts techniques.

Tu es curieux, efficace, tu aimes travailler en équipe, tu as le sens de l'écoute, tu sais adapter le contenu et la forme en fonction du contexte, tu as la capacité à rédiger et synthétiser un besoin en autonomie.

Ton poste est situé au Hub Boulanger à Lesquin, offrant un cadre de travail exceptionnel avec de nombreux services disponibles (Salle de sport, Restaurant d'entreprise, Terrains multisports, parc d'agrément...)

Rejoins notre collectif pro, simple, sympa, et osons ensemble !