Administrateur - Gestionnaire d'Exploitation Plm H/F - HELPLINE

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !Vous intégrerez la Direction des Systèmes d'Information d'un acteur majeur du transport d'énergie en France. Au sein d'une équipe produit de 10 personnes, vous serez en charge de l'administration et de la gestion d'exploitation de leur solution PLM ONE.

Missions :

Administration de l'outil
- Import, suppression et modification de données
- Création de rapports
- Mise à jour de la documentation dans Confluence

Gestion d'exploitation
- Validation des outils d'exploitation
- Interface avec les utilisateurs internes, l'équipe produit et l'hébergeur (SIEMENS)
- Coordination avec les autres équipes IT transverses
- Communication des indisponibilités
- Suivi de l'activité et du ticketing via SIEMENS
- Proposition d'améliorations des processus

Compétences requises :
- Solide expérience en architecture technique
- Bonne maîtrise de la gestion et supervision de processus
- Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques
- Maîtrise de Jira pour le suivi d'activités et la gestion de tickets
- Connaissances de Confluence pour la gestion documentaire
- Familiarité avec les méthodologies Agile
- Connaissances en environnement PLM et idéalement sur TeamCenter
- Anglais professionnel pour échanger à l'écrit et à l'oral avec les interlocuteurs techniques et éditeurs