Secrétaire Médical - Secrétaire Médicale Vétérinaire H/F - Clinique vétérinaire du chapeau rouge

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) secrétaire médicale pour renforcer notre équipe au front office de la clinique. Véritable référente de l'accueil et de la communication client, vous serez un maillon essentiel du bon fonctionnement de notre structure.

Qui sommes-nous ?

Une clinique en plein développement, portée par une équipe dynamique, bienveillante et investie. Nous évoluons ensemble pour améliorer la qualité de nos services, l'organisation interne et le bien-être au travail.

Vos missions principales :

Accueil physique et téléphonique des clients
Prise de rendez-vous et gestion du planning
Vente de produits au comptoir
Transmission fluide des informations aux équipes médicales
Participation à la bonne organisation quotidienne de la clinique

Profil recherché :

Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
Rigueur, organisation, autonomie
Une expérience dans le secrétariat médical ou l'accueil en structure de soins est exigée !
Des connaissances en santé animale appréciées

Ce que nous proposons :

Une équipe soudée qui vous accompagne dès votre arrivée
Un environnement stimulant, au contact des animaux et de leurs propriétaires
Une formation aux bases de la médecine vétérinaire pour vous familiariser avec notre univers

Experience : 12 Mois

Compétences : Compréhension des prescriptions médicales, Gestion des dossiers patients, Gestion des emails, Gestion des urgences médicales, Modes de paiement, Organisation de l'agenda médical, Accueillir, orienter et renseigner un patient, Actualiser le dossier médical du patient, Renseigner des documents médico-administratifs, Assurer un accueil téléphonique, Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Organiser la coordination des professionnels de santé (internes et externes) intervenant dans l'établissement, Organiser le suivi des dossiers médicaux, Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux, Préparer les salles de consultation avant les rendez-vous, Relayer de l'information, Surveiller les stocks de fournitures médicales et passer des commandes

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités vétérinaires

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.