Réceptionniste en Alternance H/F - L'oree du Bois

Hotel Restaurant 52 chambres
Petits Déjeuner
Restaurant traditionnel
SpaDans le cadre de notre développement et de notre volonté de transmettre notre savoir-faire, nous recherchons un(e) réceptionniste en alternance pour rejoindre notre équipe.

Vos missions :

Encadré(e) par un professionnel expérimenté, vous participerez activement à la vie de la réception :

- Accueillir et renseigner les clients physiquement et par téléphone
- Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out)
- Effectuer les réservations et les encaissements
- Assurer le suivi administratif et les tâches de secrétariat courant
- Contribuer à la satisfaction client en offrant un service de qualité
- Collaborer avec les différents services de l'établissement

Profil recherché :
Vous préparez une formation en accueil, hôtellerie ou gestion

Une première expérience dans l'accueil est un plus

La maîtrise de l'anglais (niveau basique à courant) est appréciée

Experience : Débutant accepté

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire