Receptionniste de Nuit H/F - Hotel Majestic
- Lourdes - 65
- CDI
- Hotel Majestic
Les missions du poste
Au sein d un hôtel 3* vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique de la clientèle.
Vous effectuez les encaissements des clients.
Vous participez aux tâches administratives (tri courrier...)
Vous plier le linge et réapprovisionner les étages.
Vous mettez en place le buffet du petit déjeuner
Vous travaillerez en roulement sur 2 semaines : 4 nuits et 3 nuits selon les horaires suivants :19h00 -07h00
Vous parlez français et anglais. (des notions en espagnol et/ou italien seraient un plus)
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.