Recrutement Pôle Emploi

Conseiller - Conseillère en Insertion Professionnelle H/F - Pôle Emploi

  • Saint-Denis - 93
  • CDD
  • Pôle Emploi
Publié le 30 Avril 2025
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Les missions du poste

- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;
- Soutenir les jeunes dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;
- Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.) ;
- Recevoir du public en entretien dans le but d'amener les usagers vers une montée en compétence numérique,
- Etablir un diagnostic individuel sur la maîtrise numérique du public reçu,
- Accompagner les usagers individuellement ;
- Assurer une veille sur l'actualité numérique,
- Créer et actualiser les supports de présentation des ateliers numériques
- Assurer un suivi administratif,
- Coopérer avec des partenaires extérieurs,
- Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
- Organiser et animer des ateliers numériques ;
- Rediriger les usagers vers d'autres structures ;
- Fournir les éléments de suivi sur son activité ;
- Accompagner les professionnels

Poste à pourvoir dés que possible pour un CDD sans terme précis.

Le profil recherché

Experience : 12 Mois

Compétences : Méthodes d'élaboration de projet professionnel, Accueillir, orienter, renseigner un public, Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne, Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle, Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux, Accompagner la recherche d'emploi et le reclassement, Accompagner l'élaboration et la mise en oeuvre d'un projet d'orientation professionnelle, Analyser une situation et produire un diagnostic, Concevoir et mettre en place un entretien individuel ou collectif, Coordonner l'accompagnement socioprofessionnel d'une personne, Définir des besoins en développement des compétences, Guider ou accompagner une personne dans ses démarches, Mettre à jour un dossier, une base de données, Réaliser un diagnostic approfondi, Réaliser une veille documentaire, Utiliser des logiciels spécifiques, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

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