Chargé de Clientèle Bilingue Anglais H/F - Lynx Rh

Vos missions :
- Informer les clients sur les disponibilités produits, les tarifs et les conditions commerciales.
- Saisir et traiter les commandes clients dans l'ERP.
- Prendre en charge et résoudre les problèmes liés aux livraisons clients, tels que les retards ou les erreurs de transport.
- Organiser et suivre les retours de marchandises, en veillant au bon déroulement des processus de réexpédition.
- Traiter les avoirs clients en cas de retour ou de litige, et assurer le suivi des équipements concernés.
- Actualiser les données des clients (adresses, emails, SIREN, informations de contact, secteur géographique).
- Assurer le suivi des livraisons et des retours, en collaboration avec les transporteurs et le service logistique.

Experience : 3 An(s) - à 5 ans

Langues : Arménien souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire