Assistant SAV H/F - Triangle Intérim
- Bourges - 18
- CDD
- Triangle Intérim
Les missions du poste
TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !Notre Agence recrute Un(e) Assistant(e) S.A.V en CDD de 2 mois pour l'un de ses clients :
Vos missions pour ce poste seront :
- Saisie administrative du processus d'une réclamation des clients français et étrangers.
- Gestion des demandes clients, agents commerciaux et assistant(e)s commercial(e)s lié à un litige.
- Traitements des mails et appels téléphoniques.
- Savoir donner des explications techniques à la clientèle, agents commerciaux et assistant(e)s commercial(e)s lié à un litige.
- Analyse et validation des demandes de prise en charge d'interventions techniques.
- Faire remonter les incidents observés aux services concernés.
Le profil recherché
Votre profil est :
Vous savez êtes rigoureux et polyvalent.
Vous parlez, écrivez et lisez l'anglais (le parlé est souhaitable).
Vous maitrisez le Pack Office.
Vous êtes force de proposition et apprenez vite.