Assistant Administratif et Commercial H/F - Lama France

LAMA FRANCE est une société spécialisée dans la vente aux revendeurs de consommables d'impression compatibles et remanufacturés. Une de ses gammes est même remanufacturée en France !

Cette PME française est une référence sur son marché. Elle est animée depuis sa création, il y a 35 ans, par de solides valeurs d'éthique, d'humanisme, de diversité, de confiance et de volonté d'entreprendre. Chaque collaborateur contribue activement au développement et au progrès du groupe.Notre service commercial dédié aux enseignes de la grande distribution a pour mission de distribuer efficacement nos produits auprès de ces enseignes, tout en veillant à leur bon acheminement jusqu'à nos clients finaux.

Rattaché à ce service, vos missions seront les suivantes :
- Organiser l'administration des ventes : en relation avec les transporteurs et magasins, assurer la livraison de nos produits de notre entrepôt logistique vers les clients, gérer les litiges liés aux transports et s'assurer de la réception auprès des clients
- Alimenter les tableaux de bords et assurer le suivi administratif des commandes
- Accompagner les nouveautés de gamme auprès des clients (nouvelle implantation, changement de gamme, retour produit...)
- Effectuer des relances commerciales définit (action de phoning) en support aux commerciaux
- Faire vivre les services destinés aux clients (service après-vente...)

Votre profil ?
- Une première expérience réussie en gestion de transport de marchandises
- Une appétence pour la satisfaction client
- La maîtrise d'Excel
- Vous êtes doté d'un bon sens de l'organisation et des priorités