Secrétaire Médico-Social - Conseil Departemental du Nord H/F - Fonction publique Territoriale

Sous l'autorité du Responsable de la Maison Nord Solidarités Gravelines Bourbourg, le/la Secrétaire Médico-social(e) (SMS) contribue au fonctionnement des services de la structure (PMI, Enfance et Service Social de Proximité) en collaboration avec les travailleurs sociaux et médico-sociaux et les responsables. Il/elle exerce sa mission dans le respect du cadre juridique et du secret professionnel lié au statut et à la mission exercée.

Apporter votre soutien technique aux travailleurs sociaux et médico-sociaux, ainsi qu'aux responsables de service;
Accueillir et orienter le public et lui permettre l'accès aux droits ;
Assurer le suivi des dossiers administratifs confiés, dans le respect du cadre juridique et du secret professionnel;
Entretenir les relations avec les partenaires institutionnels et associatifs.

Obligations du poste :

Permis B souhaité

Conditions particulières :

Grande disponibilité avec risques de tension dans la relation au public ; devoir de confidentialité
Respect de l'éthique professionnelle, sens du service public et des relations avec le public
Travail en bureau, déplacements fréquents sur le territoire

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o059250428001433-secretaire-medico-social?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

* Techniques d'accueil, règles de communication
* Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
* Techniques de secrétariat
* Directives et procédures d'instruction des dossiers
* Dispositifs et acteurs de l'action sociale
* Typologie des demandes sociales
* Droits et obligations des usagers
* Principes d'accueil des personnes en situation de handicap
* Réglementation relative à la non-discrimination et la laïcité dans les services publics
* Caractéristiques des publics de l'action sociale
* Principes de fonctionnement des administrations et établissements publics
* Organigramme de la collectivité
* Organisation et activités des services
* Technique et outils de gestion de l'activité (gestion du temps, tableaux de bord, etc.)
* Techniques de rédaction et écrits professionnels
* Règles et techniques d'expression écrite et rédactionnelles (notes, compte-rendu, rapports, etc.)
* Procédures en vigueur
* Règles et consignes de sécurité

Savoir - être

* Faire preuve d'empathie
* Faire preuve de réserve et de discrétion
* Esprit d'équipe et capacité à coopérer
* Etre rigoureux
* Faire preuve d'adaptabilité