un Responsable d'Unité Accueil Poste N°A-5115 - Collectivite Europeenne d'Alsace H/F - Fonction publique Territoriale

- Encadrement et coordination de l'équipe accueil (nord et sud) dames de service, agents de maintenance
- Accueil des visiteurs, des usagers, des partenaires

Encadrement hiérarchique directe des agents de l'Unité accueil (accueil, dames de service, agents de maintenance) :
- Assurer les entretiens professionnels annuels des agents de l'Unité et accompagner les carrières
- Accueillir et former des agents en prise de poste
- Accompagner à l'évolution des missions

Accueillir des visiteurs, information, orientation :
- Concourir aux événements visant à la promotion de l'image de la Collectivité européenne d'Alsace
- Gestion des réservations des salles de réunion et des services connexes, salles des plénières compris
- Gestion de la réservation des véhicules et vélos de service
- Appui occasionnel à la gestion du service de chauffeurs
- Orienter le cas échéant les services de secours en lien avec le PC sécurité
- Piloter des visites de l'Hôtel d'Alsace des groupes de visiteurs aux attentes et motivations diverses
- Coordination des activités de l'Unité, organiser les plannings de travail et assurer le suivi des congés en s'assurant de la continuité des missions
- Accompagner et faciliter la mise en ½uvre du projet de réservation des espaces de travail
- Administrer la future application de gestion des espaces de travail et des salles de réunions

Profil de recrutement

Savoir :
Connaissance de l'administration départementale et de son organisation interne

Savoir-faire :
Maîtrise des outils bureautiques
Techniques de communication
Techniques d'encadrement
Organisation multitâches
Capacité à hiérarchiser les tâches
Capacité à relayer l'information
Travail en équipe
Reporting

Savoir-être :
Présentation soignée
Courtoisie
Sens du contact
Réactivité
Capacité d'initiative
Sens de l'observation
Réceptivité
Qualité d'écoute
Maîtrise de soi

Spécificités du poste

Le recrutement se fera par voie statutaire ou à défaut par voie contractuelle dans le cadre d'emploi des Rédacteurs territoriaux

Baccalauréat obligatoire

Le poste est à temps complet et sa résidence administrative est basée à Strasbourg (Place du Quartier Blanc).