Superviseur Maintenance Ascenseurs H/F - MP ASCENSEURS

MP Ascenseurs est une entreprise espagnole ayant plus de 30 ans d'expérience dans le secteur de l'élévation, dont la mission est de concevoir et d'offrir des solutions de mobilité intelligentes. Notre raison d'être réside dans, la #fabrication, #conception, #installation, #maintenance et #modernisation d'ascenseurs et d'escaliers mécaniques pour déplacer les personnes et les charges dans les bâtiments et autres espaces urbains.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos références, notre culture MP Way et notre philosophie #enjoyworking, veuillez consulter notre site web : https://www.mpascenseurs.fr/Nous sommes à la recherche d'un(e) superviseur pour rejoindre notre équipe passionnée chez MP Ascenseurs.

Description du Poste :

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur en garantissant une qualité de service optimale à vos clients.

Vos principales missions seront axées sur :

La relation Clients :

Gérér les réclamations clients

Garantir la satisfaction des clients et la sécurité des usagers

Accompagner les clients en suivant les contrats de maintenance

Le management d'équipe :

Encadrer les membres d'une équipe de techniciens sur des sujets du quotidien

Garantir la sécurité de vos équipes

Animer l'équipe et permettre le développement des compétences

Le suivi opérationnel :

Décliner et mettre en oeuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux

Planifier et suivre les opérations sur votre secteur

Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires

Assurer le reporting d'activité de votre périmètre

Profil Recherché :

Issu d'une formation dans le domaine électromécanique ou électrotechnique ou issu(e) d'une école d'ascensoriste, vous justifiez d'une expérience de plusieurs années dans le domaine. Une expérience en tant que superviseur est un plus.

Vous êtes précis, avez l'esprit d'initiative, le goût du travail en équipe, une bonne capacité d'adaptation et le sens du service client.

Vous aimez relever des défis et avez le goût du challenge, vos compétences seront mises en valeur.

Vous disposez du permis B.

Langue : Anglais ou Espagnol de préférence

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant et à contribuer au succès de notre entreprise, envoyez nous votre CV et lettre de motivation. Nous avons hâte de découvrir les talents dynamiques qui feront partie de notre équipe.