Technicien - Technicienne Itinérant SAV Copieurs - Imprimantes H/F - Artur Jouk

Artur Jouk, leader depuis 20 ans dans la maintenance d'imprimantes auprès de pme et grandes entreprises.

Vous gérez un parc de 1 à 2 000 imprimantes, notre société intervient sur le plan national auprès de 1 500 entreprises de la TPE aux Grands comptes et administrations.

Nous fournissons des contrats de maintenance sur mesure, vous garantissant l'optimisation de vos coûts tout en vous offrant des services supplémentaires tels que la gestion on line de votre parc et des logiciels vous permNotre établissement basé à Igny recherche un technicien SAV itinérant (H/F) pour intervenir chez nos clients situés pour l'essentiel sur Paris petite couronne.

Rattaché(e) au Responsable technique vous aurez en charge de :
- Assurer la maintenance curative et préventive des copieurs et imprimantes en parc
- Assurer l'intégration des matériels et produits dans l'environnement des clients
- Assurer la configuration et le paramétrage des produits commercialisés
- Remonter les informations vers les services commerciaux
- Participer activement à la fidélisation client
- Prendre en charge et faire remonter les réclamations clients
- Gérer l'aspect logistique de votre fonction : gestion du stock Kits & Pièces détachées, entretien du véhicule, outillage, documentation
- Respecter les procédures liées à votre domaine d'intervention
- Compétences dans l'une des marques suivantes exigée : RICOH, KONICA-MINOLTA, LEXMARK
- Compétences de base en informatique exigés
- Secteur d'intervention IDF

Panier repas 12.50€ / jour travaillé

Experience : 2 An(s)

Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux, Installer un équipement chez un client, Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres machines et équipements de bureau

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.