Contrat Alternance au Service Après Vente H/F - Pôle Emploi

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, dans le secteur du commerce, vous serez affecté au service d'accueil et après vente d'un hypermarché, Vous aurez pour fonctions :
- Accueillir et renseigner les clients
- Procéder aux remboursements et aux retours de marchandises
- Analyser et prendre en charge les demandes des clients

Vous appréciez travailler en équipe dans un environnement dynamique, au contact de la clientèle
Nous vous proposons un CDD de 12 mois vous permettant d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle « Employé(e) de Commerce » reconnu par la branche de la grande distribution (hebdomadaire : 4 jours de travail + 1 jour de formation sur site).
Horaires tournants : 8h/21h

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hypermarchés