Employé Polyvalent de Nuit H/F - Pôle Emploi

Vous assurez durant la nuit la sécurité et la satisfaction des clients en réalisant tout ou partie des tâches nécessaire à la continuité du service.
Vous travaillez 4 nuits /semaine (Dimanche, lundi, Mardi et Mercredi)
- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée sur les prestations
- Réaliser les tâches comptables, les rapports comptable et la clôture journalière
- Réaliser les opérations de gestion de caisse.
- Assurer la sécurités des personnes et des locaux
- Participe à la satisfaction du client tout au long de son séjour
- Mise en place du petit déjeuner et des différents espaces (séminaires...)
- Participe au service en salle, nettoyage, et entretien du linge
- Connaissance des règles d'hygiène

Experience : 6 Mois - sur un poste similaire

Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.