Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Next Energy

NEXT ENERGY est une société créée le 30 juin 2020, située à Villeurbanne, spécialisée dans l'optimisation énergétique des bâtiments tertiaires, résidentiels et industriels.
Ses principales activités comprennent :
Travaux d'isolation
Installation d'équipements thermiques et de climatisation
Développement de solutions innovantes liées à la transition énergétiqueNEXT ENERGY est spécialisée dans l'isolation et la rénovation énergétique pour les professionnels. Nous intervenons dans toute la France auprès de collectivités territoriales, établissements de santé, administrations publiques, industries et bailleurs sociaux.

Dans le cadre de son développement, NEXT ENERGY recrute un Assistant Administration des Ventes H/F.

Vos missions seront de préparer, organiser et suivre au quotidien la planification des interventions, permettant l'installation et le contrôle des chantiers.

Au sein de l'équipe administrative et rattaché(e) au responsable ADV, vous devrez :

- Affecter, réguler et suivre l'activité quotidienne des techniciens, en respectant les engagements de chacun et en prenant en compte les absences non prévues, les annulations de rendez-vous, les demandes d'intervention d'urgence, les reports de chantiers.

- En lien avec notre Responsable Technique, vous êtes l'interlocuteur de nos intervenants internes / externes : Techniciens, poseurs, sous-traitants, bureaux de contrôle, ainsi que les clients

- Suivre l'avancée des dossiers dans le respect des process interne, en tenant compte des contraintes liées à nos activités en garantissant la mise à jour du CRM.

En outre, vous devrez suivre le déroulement des chantiers et contrôles afin de réagir à de potentiels imprévus.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Travaux d'isolation

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.