Chargé - Chargée de Relation Client H/F - Ras 570

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Assurer de manière pro-active l'accueil clients particuliers et professionnels du secteur.

Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er Contact.

Découvrir et conseiller les besoins clients de son périmètre d'activités.

Promouvoir les offres numériques du groupe et ses parcours omnicanaux.

S'assurer du bon fonctionnement des offres au près des clients (installation des applis mobiles, fonctionnement des accréditations...)

Détecter et analyser les besoins des clients afin de proposer les produits et services adaptés aux clients particuliers et professionnels et les orienter vers le bon interlocuteur si besoin

Découvrir les besoins, conseiller et commercialiser :
- Les solutions d'affranchissement de l'ensemble de la gamme courrier/colis du groupe
- Les offres de diversification et relais de croissance et réaliser des apports croisés
- Toute la gamme de produits et services LPM

Proposer ces offres dans le cadre d'une démarche pro-active auprès des clients et en s'appuyant sur les éléments de connaissance clients et en pratiquant le rebond en complément de la solution proposée

Effectuer le dépôt et les remises d'instance

Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial : effectuer le réassort, assurer la netteté des espaces et le bon fonctionnement des meubles dépôts

Prendre en charge les procédures liées à l'ouverture et à la fermeture du bureau

Experience : 2 An(s)

Compétences : Analyser et identifier des tendances, des préférences de consommation, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Négocier avec les clients en cas de désaccords

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.