Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Loading Systems France sa

À propos du poste :

Nous recherchons un assistant ou une assistante commercial(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez un élément clé dans le soutien des activités commerciales et administratives, contribuant ainsi à la satisfaction de nos clients et à l'efficacité de notre service.

Responsabilités :

- Prendre en charge les demandes clients liées aux services après ventes.
- Assurer le suivi des interventions et garantir une satisfaction optimale.
- Réaliser les devis en tenant compte des spécificités techniques de nos produits et de la demande client. Vous veillerez à ce que chaque projet soit chiffré avec précision.
- Assister l'équipe commercial dans le suivi des dossiers clients, la mise à jour des informations et la gestion des commandes.
- Travailler en étroite collaboration avec les départements techniques pour assurer la bonne réalisation des projets, en prenant en compte les contraintes techniques de nos solutions.
- Entretenir des relations durables avec nos clients, répondre à leurs besoins et veiller à leur satisfaction continue.
- Organiser et maintenir les dossiers clients de manière précise et à jour.

Profil recherché :

- Vous disposez d'une expérience réussie en assistanat commercial, idéalement dans un secteur technique, industriel ou de service.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureaucratiques (Excel, CRM, etc.) et des compétences solides en gestion des demandes SAV.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, vos capacités organisationnelles et votre réactivité.
- Vous êtes à l'aise avec des produits techniques et êtes capable de comprendre les spécificités des solutions que nous proposons à nos clients
- Vous possédez de bonnes compétences en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous avez un sens aigu de l'organisation et êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Pourquoi rejoindre Loading Systems ?

Rejoindre Loading Systems c'est intégrer une entreprise leader sur son marché, avec des produits innovants et une forte culture de performance. Si vous êtes motivé(e) par le travail en équipe et que vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous !

Experience : 4 An(s)

Compétences : Anglais technique, Gestion de la relation client (CRM), Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Langues : Anglais souhaité, Français souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.