Conseiller Clientele B To c H/F - Job Link
- Marseille 6e - 13
- CDI
- Job Link
Les missions du poste
JOBLINK, spécialiste du recrutement CDD, CDI et Intérim recrute pour un de ses clients spécialisé dans le tourisme un conseiller clientèle B to C F/H sur Marseille centre :
Rejoignez cette entreprise inspirante !
Le service Clients est à la recherche d'un conseiller clientèle / service clients H/F pour assurer la vente et l'organisation des séjours.
Vous identifiez rapidement les besoins / problématiques des clients pour leur apporter des réponses adaptées et personnalisées.
Vous pouvez être amené à réaliser des ventes additionnelles lors de périodes et/ou actions spécifiques.
Vos missions :
- Identifier rapidement les besoins, attentes et priorités des clients,
- Assurer le suivi administratif des dossiers via l'outil CRM,
- Etre force de proposition sur l'élaboration des argumentaires produits en intégrant les remarques clients en assurant un reporting régulier au N+1,
- Contrat en CDI à pourvoir dès Juin,
- Temps de travail : 35 heures en modulation (dont un samedi par mois),
- Avantages : tickets restaurant, mutuelle.
amplitudes horaires : 9h-19h et 1 samedi par mois 9h-18h
Le profil recherché
De formation commerciale supérieure Bac +2
Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans en centre d'appels et relation clients par téléphone.
Maîtrise de la relation clients à l'écrit (mails/courriers) exigée.