Chargé de Support Wms H/F - Hunteo

Chez Hunteo, nous sommes plus de 30 experts du recrutement spécialisés sur leurs marchés. Notre objectif : proposer un accompagnement personnalisé à chacun de nos partenaires et surtout vous, candidats. Réactivité, confiance et transparence sont pour nous les clés d'un recrutement réussi !

Tu souhaites t'investir pour une entreprise à taille humaine en forte croissance ?
Tu disposes de connaissances solides en logistique et tu cherches à mettre tes compétences au service de projets innovants ?

Notre client est un éditeur de WMS composé d'une quarantaine de personnes et qui a également une fonction d'intégrateur. La société étant actuellement en pleine croissance, nous recherchons dans ce cadre leur futur Chargé de support WMS (H/F).Au sein de l'équipe support, tu auras la charge d'assister l'ensemble des clients de l'entreprise au niveau de leurs problématiques concernant l'utilisation et l'exploitation du WMS.
- Réception des demandes par téléphone
- Analyse et qualification des besoins (incidents, demande d'évolution, besoin de formation etc.)
- Traitement et résolution des problématiques (support N1, escalade et transmission des demandes aux équipes projet, techniques, formation etc.)

Notre client est à la recherche d'un talent issu d'une formation en logistique et/ou doté d'une première expérience terrain, idéalement en gestion d'entrepôt, dans laquelle tu as pu être amené à manipuler un WMS, SAP ou ERP (support, recettage, paramétrage, gestion de projet, key user).

Tu es à l'aise avec l'informatique ?

Si tu es passionné(e), méthodique, et que tu aimes relever des défis, alors tu es la personne que nous recherchons ! Grâce à cette opportunité, tu peux rejoindre une société avec un environnement de travail convivial et stimulant, où règnent l'écoute, l'entraide et le partage des valeurs.