Réceptionniste Blagnac H/F - Elior Services Fm

Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise.Votre mission :
- Accueillir les clients de manière professionnelle et conviviale du lundi au vendredi.
- Effectuer les check-in et check-out des clients.
- Gérer les réservations et les demandes de renseignements.
- Répondre aux demandes des clients de manière rapide et efficace.
- Faire preuve de compétences en communication orale et écrite.
- Gérer les plaintes des clients de manière appropriée et professionnelle.
- Maintenir une bonne présentation, propreté de la réception et de la zone d'accueil.
- Effectuer toutes les tâches administratives nécessaires, y compris la gestion de caisse, les rapports journaliers, et la gestion des clés de chambre.
- Horaires : Du lundi au Jeudi de 15h à 23h, et le vendredi de 11h à 19h

- Votre profil :
- Expérience préalable en tant que réceptionniste.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Un bon niveau en anglais obligatoire.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement à un environnement de travail en constante évolution.
- Connaissance des systèmes de gestion hôtelière tels que Asterio, Opera ou Vega est un avantage.
- Excellent sens de l'organisation et de la gestion du temps.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion