Hotesse d'Accueil et Assistant Administratif H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client

Un Chargé d'accueil & assistant administratif H/F

Rattaché(e) à la Responsable administrative, le chargé d'accueil & assistant administratif H/F aura en charge les missions suivantes :

Accueil :

- Accueil physique et téléphonique
- Filtre et dirige les appels en fonction des besoins indiqués
- Assure l'interface entre les personnes de son entité et les interlocuteurs extérieurs.
- Enregistre les réclamations clients, transmets les réclamations auprès du service concerné et s'assure du suivi.
- Suivi et mise à jour du process Qualité CLIMEX
- Frappe et mise en forme de courriers, notes, rapports
- Suivi technique des véhicules de la flotte CLIMEX : prises en charges, retour, planning des entretiens, des travaux prévus, en collaboration avec le service compta/services généraux
- Suivi des concessionnaires : prises de RDV, mise à jour des parcs concessionnaires.

Administratif :

En collaboration étroite avec le Responsable Exploitation et le formateur :
- Tenir le planning et prise des rendez-vous pour le service formation.
- Relancer les clients (dates et devis).
- Réaliser et suivre les devis, commandes et factures du service formation.

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 2 années d'expérience.

Vous disposez de deux ans d'expérience minimum sur un poste administratif
Maîtrise du Pack Office
Être à l'aise à l'oral
Compétences rédactionnelles

Horaires : du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00