Gestionnaire ADV Export H/F - Page Personnel

Notre client, acteur majeur du secteur industriel et de l'ingénierie et basé à Montluel, recherche actuellement un Gestionnaire ADV Export.

Poste à pourvoir dès à présent dans le cadre d'une mission d'intérim de 7 mois.En tant que Gestionnaire ADV Export, vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :

Traiter les commandes :

* Garantir la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes après revue de contrat,
* Remonter régulièrement les informations liées à votre activité à votre hiérarchie via des indicateurs adaptés.

Communication client :

* Entretenir la relation client régulièrement en communiquant sur le statut actualisé du portefeuille et des dossiers en cours,
* Communiquer de manière proactive avec le client lors d'éventuels aléas et convenir de la meilleure option pour toutes les parties.

Expédition :

* Garantir la prise en compte et l'enregistrement des instructions d'expédition dans les systèmes internes,
* S'assurer de la transmission des instructions au transporteur et leur bonne réalisation par le transporteur,
* Veiller à la complétude des dossiers d'un point de vue administratif.

Gestion administrative et facturation :

* S'assurer de la bonne transmission des informations administratives et documents relatifs à la vente entre les parties prenantes,
* Gérer les litiges clients, mettre en état le dossier et en assurer le suivi.

* 37 heures par semaine du lundi au vendredi,
* Parking sur place.

Vous justifiez d'au moins une première expérience sur ce type de poste. Vous disposez de solides connaissances en commerce international (incoterms, documentation spécifique à l'export...). Anglais professionnel courant. Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, SAP).