Chargé de Relation Client H/F - Sport 2000 France

Sport 2000 recherche pour sa team CRM :

un/une Chargé de Relation Client - (F/H)

Vous serez au coeur de la relation client en assurant la gestion des réclamations, le suivi de la qualité de service et en contribuant à l'amélioration continue de l'expérience client. Vous participerez à la mise en place et à l'exploitation des outils de mesure de la satisfaction client. Vous proposerez des actions correctives ou d'amélioration en lien avec les retours clients.

Vous êtes titulaire d'un Bac minimum et justifiez d'une expérience minimum de 1 ans dans la relation client ou un poste similaire.Vous avez un niveau débutant sur Excel (saisie, filtres, tri).

Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre capacité à trouver des solutions.

Vous êtes motivé(e), curieux(se) et souhaitez apprendre et vous investir dans un environnement stimulant.

Télétravail, RTT, mutuelle d'entreprise, chèques déjeuner, et programme de sport en entreprise vous attendent.

Sport 2000 au coeur du sport et du lifestyle...

En 50 ans d'existence, le groupe Sport 2000 n'a eu de cesse de grandir et de s'affirmer, pour être aujourd'hui le 3ème acteur sur le marché français, avec 710 magasins.

Le sport, la mode comme un jeu... Au delà de l'effort et de la performance, le sport est aujourd'hui devenu un véritable art de vivre, un espace de liberté, une façon de prendre soin de soi et d'être soi.

Vous êtes dynamique, curieux, rigoureux... venez rejoindre notre team.