Alternance - Technicien IT - Support Clients H/F - Somei Med Etu Informatique

LES MISSIONS :

Au sein du département opérationnel (les Ops), vous intégrez l'équipe Service technique Clients, dont les principales missions sont d'apporter un support de proximité aux utilisateurs, d'assurer l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. À la demande des utilisateurs, l'équipe assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les incidents.

Pendant votre alternance, vous accompagnerez l'équipe sur les missions suivantes :

Interventions et dépannage chez le client

Déploiement des postes de travail

Gestion de la Mobilité

Télédistribution de logiciel

Masterisation de PC.

LE PROFIL RECHERCHE :

Etudiant en Bac +2 en informatique, vous avez acquis durant vos études de bonnes connaissances de l'environnement Windows (W10/W11).

Doté d'un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe et souhaitez vous former auprès d'experts en IT. Vous être force de propositions et savez utilisez votre créativité pour identifier les solutions techniques appropriées.

Vous souhaitez rejoindre des équipes soudées, à taille humaine dans un environnement innovant et bienveillant, nous serons ravis d'en discuter avec vous. Envoyez votre CV à xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Alternance de minimum 1 an.

Début souhaité : septembre 2025

Poste basé à Marseille (13010)

Filiale IT du groupe Véolia, SOMEI a pour vocation de concevoir, développer des systèmes d'information métier et délivrer des prestations destinées à améliorer la qualité du service public dans les domaines de l'eau at assainissement, de l'énergie et du traitement des déchets.

Fort de ses partenariats avec les principaux leaders technologiques, SOMEI propose une gamme complète de logiciels interconnectés et une offre complète de services :

· l'édition de logiciels métier paramétrables,

· leur intégration dans l environnement client,

· leur mise à disposition en mode infogérance ou SaaS.

SOMEI se compose aujourd hui de plus de 150 collaborateurs dont la majorité sont des experts possédant une double compétence technique et métier : directeurs et chefs de projets, consultants fonctionnels et techniques, lead tech, product owner, scrum master, développeurs, ingénieurs systèmes et réseau, DBA, etc.

À la fois lieu de réflexion et d expérimentation, notre ED*LAB est le laboratoire d innovation de SOMEI, il a pour mission d explorer de nouveaux marchés en adoptant une approche centrée sur les usages et les données afin d offrir plus de valeur à nos clients.