Assistant Technico-Commercial - Alternance H/F - Harmonie Mutuelle

A propos, qui sommes-nous ?

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.

Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d'agir au quotidien dans une mission qui a du sens.Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

Rattaché.e à la Région Pays de la Loire, vous intégrez le service commercial qui accompagne les entreprises dans la protection sociale de leurs salariés (complémentaire santé, prévoyance, épargne). Vous contribuez au développement de l'activité commerciale en soutien des chargés d'affaires.

Vos missions principales :
- Contacter proactivement les clients en prospectant par téléphone
- Positionner des rendez-vous pour les chargés d'affaires
- Réceptionner et traiter les demandes des entreprises en trouvant des solutions personnalisées
- Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité
- Assurer le suivi administratif des ventes en établissant les contrats, avenants destinés aux entreprises
- Enrichir la base de données client en traçant les appels dans l'outils de Gestion des Relations Clients (GRC).
- Contribuer à la mise en oeuvre du plan d'actions commerciales (préparation des fichiers, actions commerciales...)

Vous préparez un Bac +2 dans le domaine commercial de type BTS NDRC en alternance à partir de septembre 2025.

Doté.e. d'une bonne aisance relationnelle, vous êtes rigoureux.se et organisé.e. Vous êtes également reconnu.e. pour votre dynamisme et votre esprit d'équipe.

Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.

Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l'humain au coeur de notre démarche ?

Alors cette alternance n'attend que vous !